Política de Privacidade

Última atualização: 25 de Janeiro, 2025

Bem-vindo à Edu4WORD! Comprometemo-nos a proteger as informações pessoais e o direito à privacidade dos nossos utilizadores. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política ou práticas relacionadas com as suas informações pessoais, entre em contacto conosco através do email office@edu4word.com.

Ao visitar o nosso site (www.edu4word.com) e utilizar os nossos serviços, confia-nos as suas informações pessoais; levamos a sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara que informações recolhemos, como as utilizamos e quais são os seus direitos relativamente às mesmas. Se não concordar com os termos desta política, interrompa o uso do nosso site e serviços.

1. Que informações recolhemos?

Recolhemos apenas as seguintes informações pessoais quando um utilizador submete um Pedido de Informação ou um Pedido de Brochura:

Nome;
Endereço de email;
Número de telefone.

Não recolhemos intencionalmente informações de menores de idade e não conseguimos verificar a idade de quem submete os pedidos. Se acredita que recolhemos informações de um menor de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis, contacte-nos através do email office@edu4word.com para que possamos apagá-las.

2. Como recolhemos os dados?

Os dados são recolhidos exclusivamente através de:

Formulário de Pedido de Informação;
Formulário de Pedido de Brochura.

Também utilizamos Google Analytics, que pode recolher informações não pessoais (como endereços IP e comportamento no site) através de cookies.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

Comunicar com clientes e potenciais clientes;
Enviar newsletters e informações sobre os nossos programas.

Não partilhamos os dados pessoais com terceiros, exceto com ferramentas e plugins necessários para operações do site, como MailChimp e Google Analytics.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados:

No Google Workspace;
Num servidor na nuvem, protegido por medidas de segurança avançadas, incluindo WAF (Web Application Firewall), IDS (Intrusion Detection System), IPS (Intrusion Prevention System) e firewall.

Tomamos precauções para garantir que as melhores práticas de segurança são cumpridas em todas as nossas plataformas.

5. Direitos dos utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos armazenados;
Retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
Exclusão: Pedir a exclusão dos seus dados pessoais;
Restrição de processamento: Limitar o uso dos seus dados sem apagá-los completamente;
Portabilidade: Solicitar que os dados sejam transferidos para outro responsável pelo tratamento, quando aplicável;
Oposição: Contestar o uso dos dados para determinadas finalidades, como marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para office@edu4word.com.

6. Uso de cookies

O nosso site utiliza dois tipos de cookies:

Cookies necessários para o funcionamento do site;
Cookies relacionados com o Google Analytics, que recolhem dados não-pessoais para análise de desempenho do site.

Os utilizadores podem gerir as preferências de cookies através das configurações do navegador ou plugins de gestão de cookies.

7. Menores de idade

O site da Edu4WORD é acessível a menores de idade, mas não recolhemos intencionalmente informações de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se acredita que os dados de um menor foram recolhidos, contacte-nos para a sua remoção.

8. Serviços de terceiros e links externos

Utilizamos serviços de terceiros, como MailChimp, para o envio de newsletters. Além disso, o site pode conter links para conteúdos externos, como vídeos no YouTube. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites.

9. Legislação aplicável

A presente política é regida pela legislação portuguesa, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

10. Como pode entrar em contacto conosco sobre esta Política?
Se tiver perguntas ou comentários sobre esta Política, pode enviar-nos um email para office@edu4word.com ou por correio para: Couto Leitão Lda – Edu4WORD Oeiras Business Centre, Rua António Variações 5 2740-315 Porto Salvo, Portugal